Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen wind-wave (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Vermittlung und Organisation von Reiseleistungen geschlossen werden.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung unserer Reiseangebote auf der Webseite stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Buchungsanfrage zu stellen.

2.2 Mit dem Absenden einer Buchungsanfrage über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Reisevertrags ab.

2.3 Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Buchungsbestätigung zustande, die wir Ihnen per E-Mail zusenden.

3. Leistungen

3.1 Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im jeweiligen Reiseangebot sowie aus der Buchungsbestätigung.

3.2 Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

3.3 Der Anbieter behält sich vor, vor Vertragsschluss Programmänderungen vorzunehmen, sofern diese nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

4.2 Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Gesamtpreises innerhalb von 7 Tagen fällig.

4.3 Der Restbetrag ist spätestens 14 Tage vor Reisebeginn zu zahlen.

4.4 Bei Buchungen, die weniger als 14 Tage vor Reisebeginn erfolgen, ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

5. Stornierung durch den Kunden

5.1 Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Anbieter.

5.2 Im Falle des Rücktritts werden folgende Stornogebühren erhoben:

• Bis 30 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
• 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
• 14 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
• 6 bis 1 Tag vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
• Am Abreisetag oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

5.3 Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

6. Änderungen und Stornierung durch den Anbieter

6.1 Der Anbieter ist berechtigt, vor Vertragsschluss Änderungen von Reiseleistungen vorzunehmen, sofern diese geringfügig sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.

6.2 Bei erheblichen Änderungen wesentlicher Reiseleistungen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder eine gleichwertige Ersatzreise zu verlangen.

6.3 Der Anbieter kann vom Vertrag zurücktreten, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.

7. Pflichten des Kunden

7.1 Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung alle für die Durchführung der Reise erforderlichen Angaben korrekt und vollständig zu machen.

7.2 Der Kunde hat eventuelle Mängel der Reiseleistung unverzüglich anzuzeigen.

7.3 Der Kunde ist für die Einhaltung aller Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften selbst verantwortlich.

8. Haftung

8.1 Der Anbieter haftet im Rahmen der Sorgfaltspflichten eines ordentlichen Kaufmanns für die ordnungsgemäße Vorbereitung und Durchführung der Reise.

8.2 Die Haftung für Schäden, die nicht Körper- oder Gesundheitsschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurde.

8.3 Für Leistungen, die lediglich vermittelt werden und als solche gekennzeichnet sind, haftet der Anbieter nicht.

9. Verjährung

Ansprüche aus dem Reisevertrag verjähren in zwei Jahren. Die Verjährungsfrist beginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte.

10. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

13. Schlussbestimmungen

Diese AGB sind in ihrer jeweils gültigen Fassung Bestandteil des Reisevertrags. Stand: Januar 2024.